Schulabschluss für einzelhandelskaufmann

Um eine kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel zu beginnen, sind formal keine besonderen Bedingungen erforderlich. (Doch) es gibt wichtige soziale Kompetenzen, die eine Einzelhandelskauffrau unbedingt mitbringen sollte.

Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau - die Voraussetzungen

Grundsätzlich benötigt man für die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau keine vorherige schulische oder berufliche Qualifikation. Das gilt für alle anerkannten Ausbildungsberufe, die im Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung geregelt sind.

Abgesehen von diesen allgemeinen Bestimmungen können im Einzelfall spezifische Dokumente für bestimmte Tätigkeiten im Einzelhandel gefordert werden. (Ein Beispiel hierfür ist) die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau im Lebensmittelhandel: Hier müssen die Auszubildenden vor Ausbildungsbeginn ein ärztliches Gesundheitszeugnis vorlegen.

Da die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau betriebswirtschaftliche und marketingrelevante Themen umfasst, ist ein entsprechendes Interesse der Auszubildenden unerlässlich. (Dazu gehört) auch organisatorisches Geschick, das im Ausbildungsberuf und später im Beruf unabdingbar ist. Planungs- und Disziplinfähigkeit sind wichtige Eigenschaften.

Ebenso wichtig ist ein gewisses Verhandlungsgeschick, das während der Ausbildung optimiert werden sollte. (Die) Beratung und Präsentation der Produkte sowie der Verkauf der Ware stehen im Mittelpunkt des Berufs.

Welchen Abschluss sollten Sie mitbringen?

Obwohl keine bestimmte schulische Qualifikation vorgeschrieben ist, entscheiden sich Einzelhandelsunternehmen in der Praxis häufig für Auszubildende mit einem mittleren Schulabschluss. (Darüber hinaus) haben etwa 16 % der Auszubildenden eine Ausbildung an der Berufsfachschule absolviert.

Die Berufsschulen haben zudem eigene Zugangsvoraussetzungen. (Häufig) ist ein abgeschlossener Hauptschulabschluss für den Schulbesuch an der Berufsschule erforderlich. (Weitere Informationen dazu finden Sie unter) Schulabschluss nachholen.

Weitere Voraussetzungen für den späteren Beruf

Neben den formalen Anforderungen an die Ausbildung gibt es weitere Fähigkeiten, die jede Auszubildende mitbringen sollte. Wer im Einzelhandel als Kauffrau arbeiten möchte, benötigt hohe Stressresistenz. (Aufgrund der vielen Kunden) kann die Arbeitsbelastung gelegentlich stark sein. Jeder Kunde hat individuelle Wünsche und Bedürfnisse, etwa Beratung oder Reklamationen, und erwartet freundliche und kompetente Bedienung.

Die eigentliche Hauptaufgabe und wesentliche Voraussetzung für den Beruf der Einzelhandelskauffrau ist der freundliche Umgang mit Menschen. (Jeder) Interessierte sollte schon vorher über diese Fähigkeit verfügen. Die Beratung und Bedienung der Kunden, sowie die Kassiertätigkeit, gehören zu den Kernaufgaben.

Erscheinungsbild

Eng verbunden mit dem freundlichen Umgang ist das gepflegte Erscheinungsbild. (Fast) alle Arbeitgeber dieser Branche legen Wert auf das gepflegte Äußere ihrer kaufmännischen Mitarbeiter. (Ein unprofessionelles) Erscheinungsbild könnte sich negativ auf die Kundschaft und den Betrieb auswirken.

Produktwissen

Für die erfolgreiche Berufsausübung ist auch ein umfassendes Produktwissen unerlässlich. (Offensichtlich) kann man nur schwer auf Kundenfragen antworten, wenn man nicht umfassend über die angebotenen Produkte Bescheid weiß, und somit den Verkauf erfolgreich abschließen.

Auch bei Reklamationen und Beanstandungen benötigt man kompetente Reaktionsfähigkeit. (Dieses Wissen) kann nur durch ein fundiertes Wissen über die gesamte Produktpalette des Unternehmens erworben werden.

Positive Grundhaltung gegenüber Kunden

Zusammenfassend ist eine positive Grundeinstellung zu Menschen für die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau unabdingbar. (Nur) wer dies kann, sollte diese Ausbildung in Betracht ziehen. (Eine aufrichtige und positive) Einstellung gegenüber unterschiedlichen Kunden ist absolut notwendig. Als Einzelhandelskauffrau hat man es mit sehr vielen Menschen zu tun, die alle eine gute und professionelle Betreuung wünschen.