Garantie bei Polstermöbeln
5 Jahre Garantie und lebenslanger Kundenservice
Nicht unter die Garantieleistung fallen:
Normale Abnutzung und üblicher Verschleiß.
Typische Materialveränderungen der Bezugsstoffe, wie z.B. Abnutzungsspuren, Sitzspuren oder Filzbildung.
Äußere Schäden, Verschmutzungen und Beschädigungen durch starke Hitze, Feuchtigkeit, Licht, Sonnenbestrahlung und Witterungseinflüsse.
Veränderungen der Farbe durch Fremdkörper.
Schäden durch Haustiere.
Fehlerhafte, fahrlässige, ungeeignete oder unsachgemäße Behandlung, Benutzung oder Aufbewahrung (wie z.B. Aufstellung in feuchten Räumen, Lagerung in feuchten Kellern oder auf Dachböden, fehlender Schutz vor Wärme, fehlerhafte Reinigung und Bedienung, vorsätzliche Beschädigungen sowie Veränderungen durch den Kunden oder Dritte).
Konstruktionsbedingte Unterschiede in der Polsterhärte aufgrund von verschiedenen Polsterteilen und unterschiedlichem Aufbau.
Dehnung der Bezugsmaterialien innerhalb akzeptabler Toleranzen aufgrund unterschiedlicher Nutzung, insbesondere bei legerer Polsterung, sowie normales Absinken der Polsterung.
Elektrostatische Aufladung.
Schäden durch unsachgemäße Umbauten, nicht autorisierte Reparaturen und falsche Reinigung.
Farb- und Prägungsabweichungen bei Bezugsmaterialien innerhalb üblicher Toleranzen im Vergleich zum Originalmuster.
Branchenübliche, technologisch bedingte Abweichungen in Größe, Form und nicht behebbare Farbabweichungen, bedingt durch die Natur des Materials.
Hinweise im Garantiefall
Bitte beachten Sie: Zur Bearbeitung von Garantiefällen muss die Ware am Ort der Auslieferung/Übergabe an den Kunden in Empfang genommen werden. War die Lieferung in Wassenberg, holen wir die Ware auch dort wieder ab. Bei Auslieferung in Aachen, erfolgt die Abholung in Aachen. Wurde der Artikel bereits an einen anderen Ort transportiert, ist eine separate Absprache zur Abholung erforderlich. Siehe dazu bitte auch unsere AGB.
Nicht unter die Garantieleistung fallen:
Normale Abnutzung und üblicher Verschleiß.
Typische Materialveränderungen der Bezugsstoffe, wie z.B. Abnutzungsspuren, Sitzspuren oder Filzbildung.
Äußere Schäden, Verschmutzungen und Beschädigungen durch starke Hitze, Feuchtigkeit, Licht, Sonnenbestrahlung und Witterungseinflüsse.
Veränderungen der Farbe durch Fremdkörper.
Schäden durch Haustiere.
Fehlerhafte, fahrlässige, ungeeignete oder unsachgemäße Behandlung, Benutzung oder Aufbewahrung (wie z.B. Aufstellung in feuchten Räumen, Lagerung in feuchten Kellern oder auf Dachböden, fehlender Schutz vor Wärme, fehlerhafte Reinigung und Bedienung, vorsätzliche Beschädigungen sowie Veränderungen durch den Kunden oder Dritte).
Konstruktionsbedingte Unterschiede in der Polsterhärte aufgrund von verschiedenen Polsterteilen und unterschiedlichem Aufbau.
Dehnung der Bezugsmaterialien innerhalb akzeptabler Toleranzen aufgrund unterschiedlicher Nutzung, insbesondere bei legerer Polsterung, sowie normales Absinken der Polsterung.
Elektrostatische Aufladung.
Schäden durch unsachgemäße Umbauten, nicht autorisierte Reparaturen und falsche Reinigung.
Farb- und Prägungsabweichungen bei Bezugsmaterialien innerhalb üblicher Toleranzen im Vergleich zum Originalmuster.
Branchenübliche, technologisch bedingte Abweichungen in Größe, Form und nicht behebbare Farbabweichungen, bedingt durch die Natur des Materials.
Hinweise im Garantiefall
Bitte beachten Sie: Zur Bearbeitung von Garantiefällen muss die Ware am Ort der Auslieferung/Übergabe an den Kunden in Empfang genommen werden. War die Lieferung in Wassenberg, holen wir die Ware auch dort wieder ab. Bei Auslieferung in Aachen, erfolgt die Abholung in Aachen. Wurde der Artikel bereits an einen anderen Ort transportiert, ist eine separate Absprache zur Abholung erforderlich. Siehe dazu bitte auch unsere AGB.